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隨著解放思想大討論活動的深入推進，為進一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，6月15日下午，我院在急診四樓小會議室組織召開病員工休座談會。會議由院黨委委員、副院長徐志良主持，醫(yī)務(wù)科、護理部、發(fā)展部、總務(wù)科、監(jiān)察室等相關(guān)職能科室負責人以及各病區(qū)住院患者和家屬代表等共計30余人到會。

 

 

會上，徐志良代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全院職工，向參加座談會的各位患者及家屬表示誠摯問候，鼓勵大家根據(jù)住院期間的親身感受暢所欲言，為改善和提高醫(yī)療服務(wù)水平提出意見和建議。病人及家屬代表就院容院貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、后勤服務(wù)等方面踴躍發(fā)言。其中，腦病科病人高度贊揚了我院醫(yī)護人員真誠熱心地服務(wù)態(tài)度，高超的醫(yī)療技術(shù)，但近期發(fā)現(xiàn)院內(nèi)有外來小販，建議加強保衛(wèi)巡查工作。肺病科病人家屬提議醫(yī)院改善食堂工作人員服務(wù)態(tài)度，增加飯菜品種。腦外科病員代表希望醫(yī)院夏季安裝紗窗，防止蚊蟲叮咬，并及時維修病區(qū)微波爐、水池等基礎(chǔ)設(shè)施。

 

 

 

徐志良和相關(guān)職能科室負責人認真聽取并詳細記錄患者及家屬意見和建議，對一些疑問予以現(xiàn)場解答。徐志良表示，感謝廣大患者及家屬對醫(yī)院工作的理解和支持，對于存在的各項問題，將在以后的工作中積極改進，醫(yī)院將圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，努力提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意度。

 

 

本次座談會為醫(yī)院與病患交流溝通搭建了橋梁，有利于及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理工作中存在的短板和不足，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。同時，也體現(xiàn)了我院不斷解放思想，傾聽病患心聲，激發(fā)內(nèi)在活力，謀求新發(fā)展的工作要求。